機能概要
シナリオ（β版）では、カゴ落ちメッセージの配信や、アプリ利用の有無に応じたお知らせの出し分けなど、Webとアプリを横断したコミュニケーションシナリオを簡単に設計、運用することが可能です。
シナリオごとの配信結果も管理画面で確認できます。
これまでのキャンペーンとどう変わるのか
これまでReproでのアプリ内メッセージやプッシュ通知は、単一のキャンペーンとして1件ずつ作成・管理されていました。
しかし、実際には個別のキャンペーンでも共通のゴールや目的に対して、キャンペーン同士の前後関係を意識して運用されているケースが多く、このようなケースにおいては運用が難しい状態になっていました。
シナリオでは、これらの単一で作成・管理されていたキャンペーンを複数まとめて、ユーザーの行動などを分岐条件として設定して出し分けることで、一連のシナリオ施策として扱うことが可能になります。
本機能によるメリットは以下になります。
- 複数の配信チャネルを横断した施策が可能になること
- 一連の施策として複数のキャンペーンを一元管理できること
シナリオ(β版)でできること
複数のキャンペーンを一括管理できる
シナリオでは、これまで単一で作成・管理されていた複数のキャンペーンを、1つのシナリオとしてまとめて管理できます。
また、配信結果もまとめて把握することができます。各機能の一覧画面から探さずに済むので手間が減ります。
複数の配信チャネルを横断して施策配信できる
プッシュ通知、イベント起点プッシュ通知、Webメッセージ、アプリ内メッセージが1つのシナリオで配信可能です。
プッシュからアプリ内メッセージ、Webメッセージからアプリ内メッセージなど、各機能を横断したシナリオが作成できます。
キャンペーンが配信されたユーザーにさらに配信
シナリオでは、1つのキャンペーンが配信されたもしくは、表示されたユーザーに対して次のキャンペーンを配信することができます。
またAnd条件を活用することで、”配信された” かつ ”検索イベントは行っていない”、”配信された” かつ “住所が関東と一致” といった条件で配信することもできます。
キャンペーンのゴール達成を基に配信を分ける
配信されたキャンペーンのゴールを達成したユーザー、ゴールを達成しなかったユーザーそれぞれに対して次のキャンペーンを配信することができます。
ゴールの達成有無に対して、さらにAnd条件をかけ合わせることも可能です。
ご利用までの流れ
既にシナリオ機能をご利用中のお客様
特にご対応いただくことはございません。また、β版リリースにおいて機能の変更もございませんので、これまで通りお使いいただくことが可能です。
シナリオ機能を利用中でないお客様
担当のカスタマーサクセス、もしくは管理画面右下のチャットサポートまでご連絡ください。
ご利用に際してのご注意点
キャンペーン上限数について
シナリオ内で作成できるキャンペーンは、プッシュ通知やアプリ内メッセージなどの利用数にも反映されます。マーケティング> から各機能一覧画面に遷移し、ページ右上部に表示されます。
キャンペーン数の上限によりシナリオで扱える枠数が足りなくなる場合には、担当のカスタマーサクセスにお問い合わせください。
β版利用規約
β版機能となりますので、ベータテストサービス利用規約にご同意いただく必要があります。同意しているかどうかわからない場合は担当のカスタマーサクセスにお問い合わせください。
本機能に関するお問い合わせ
担当のカスタマーサクセス、もしくは管理画面右下のチャットサポートまでご連絡ください。