このたび、トリガー配信の設定において、イベントを最大5つまで指定できたり、イベントプロパティの条件を掛け合わせられるように機能を強化しました。
先行してリリースをお伝えしている以下のアップデートに続き、その他チャネルについても準備が整い次第、順次ご利用いただけるようになります。
新たなチャネルが対応したタイミングで、本リリースノートもあわせて更新してお知らせしていきます。
この機能でできること
トリガーイベントの条件設定において以下の2つが可能になります。
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複数イベントのいずれかをトリガーに指定
- 「イベントの実行」のトリガーにおいて、異なる条件のいずれかが発生したことを最大5件まで設定できます。
-
イベントプロパティの条件を複数指定
- 設定したトリガーイベントに対し、イベントプロパティの条件を最大5件まで掛け合わせて設定できます。
これまでトリガーには1つのイベント、1つのイベントプロパティしか指定できませんでした。そのため、「複数のイベントのどれかが発生したときに配信する」や「イベントが複数条件を満たしていた場合にのみ配信する」といった施策を実施する際は、キャンペーンを分割して作成・管理したり、イベントの実装を追加する必要がありました。
今回のアップデートにより、追加の実装なしでさまざまな施策を1つのキャンペーンで実現でき、設定工数や管理の手間を大幅に削減します。
チャネルごとの対応状況
本アップデートは、チャネルごとに段階的に対応を進めています。
今後は対応できたチャネルから順次、本リリースノートを更新してお知らせします。
| チャネル | 対応状況／対応時期 | |
|---|---|---|
| 複数イベントのいずれかを トリガーに指定 |
イベントプロパティの条件を 複数指定 |
|
| イベント起点プッシュ通知 | 対応済み／2026年6月1日 | 準備中／2026年10月下旬（予定） |
| アプリ内メッセージ | 対応済み／2026年7月29日 | 対応済み／2026年7月29日 |
| Webメッセージ | 準備中／2026年10月下旬（予定） | 準備中／2026年10月下旬（予定） |
| メール | 対応済み／2026年6月1日 | 対応済み／2026年9月7日 |
| LINEメッセージ（β） | 対応済み／2026年6月1日 | 対応済み／2026年9月7日 |
※ すべてのチャネルの対応完了は 2026年10月末予定 です。
※ 対応時期は予告なく変更する場合がございます。
ユースケース
旅行・予約サイトにおける独立した商材の横断施策
旅行予約サイトにおいて、「国内ホテルの閲覧」イベント、または「国内航空券の検索」イベントのいずれかが発生したことを契機に、旅行保険の案内や旅先のおすすめ情報をメールで配信します。
システム上は別々の行動イベントとして管理している商材でも、OR条件を用いることで1つのキャンペーンに統合してアプローチできます。
複数条件でおすすめを最適化
動画配信サービスにおいて、視聴完了したコンテンツが「邦画」かつ「恋愛」であったユーザーに対し、嗜好に合致した提案をアプリ内メッセージで表示。
カテゴリやジャンルなどの複数の属性をAND条件で組み合わせることで、ユーザーの嗜好にあった提案をリアルタイムに届けられます。
操作方法
キャンペーン作成画面で、トリガーの設定時に複数のイベントを指定します。
- 管理画面の左メニューにある[マーケティング]から、[アプリ内メッセージ] や [イベント起点プッシュ通知] など、対象チャネルを選択し作成画面を開きます
- トリガーとして利用したい1つ目のイベントを選択します
-
2つ目以降のイベントを追加し、最大5つまでOR条件として設定します
- イベントプロパティの条件をかけあわせる場合は、[条件を追加] をクリックし、AND/AND NOTの指定、プロパティ、比較条件、値をそれぞれ設定します（最大5件まで設定可能）
よくある質問
Q. 指定できるイベントの数に制限はありますか？
A. はい。1つのキャンペーンにつき、最大5つまでのイベントをOR条件で指定できます。
Q. 「配信をキャンセルするイベント」も本アップデートの対象になりますか？
A. はい。イベント起点プッシュ、トリガー配信メール、LINEについてはイベントプロパティの条件を複数指定機能の追加時に「配信をキャンセルするイベント」の設定でも同機能をお使いいただけるようになります。
Q. 古いSDKが組み込まれたアプリを利用しているエンドユーザーにはどのように配信されますか？
A.従来通り1つのイベント、1つのイベントプロパティのみが表示トリガーとして動作します。詳細は「SDKのアップデートと古いSDKでの挙動について」をご確認ください。
本アップデートに関するお問い合わせ
弊社のカスタマーサクセス担当、もしくはRepro管理画面の右下にあるアイコンよりチャットサポートへお問い合わせください。
今後も価値あるマーケティング施策を実現するための機能リリースに努めていきますので、引き続きReproをよろしくお願いします。