LINE公式アカウントのリッチメニューを、Reproの管理画面から作成して配信できる「LINEリッチメニュー（β）」の提供を開始しました。LINEメッセージとリッチメニューの運用をReproに集約することで、ツールの行き来をなくし、より高度なパーソナライズ配信を実現します。
※本機能のご利用には「Repro for LINE」のご契約が必要です。SDKの更新は不要です。
実現できること
これまでLINE公式アカウントのリッチメニューは「友だち全員に同じものを常時表示する」運用が一般的であり、手作業での差し替え工数や運用の分断が課題となっていました。本機能により、以下の運用改善を実現します。
ユーザーの属性・行動に応じた「リッチメニューの出し分け」
会員ランクや購買履歴などのReproデータに基づき、ユーザーごとに最適なメニューを自動で表示し分けられます。
差し替え作業の手間・深夜対応の撤廃（自動切り替え）
配信日時や優先度を設定しておくことで、セール期間中のみ限定メニューを表示し、終了後は自動で通常メニューへ戻すといった運用が自動化されます。
メッセージとリッチメニューの運用・データの一元化
LINEメッセージと同じ管理画面でリッチメニューを管理でき、ツールを行き来する工数を削減します。
機能概要
柔軟なセグメント
配信対象は、Reproのほかのキャンペーンと同じフィルターで指定できます。 会員ランクや購買履歴など、Reproに蓄積した行動や属性情報に応じて、ユーザーごとに異なるリッチメニューを表示できます。ユーザーがセグメントに新たに該当したり、該当しなくなったりした場合も、表示するリッチメニューは自動で切り替わります。
配信期間と配信優先度による自動切り替え
リッチメニューごとに配信期間（開始日時と終了日時）を設定でき、開始日時になると表示が始まり、終了日時になると表示が終わります。
1人のユーザーが複数のリッチメニューの配信対象に該当する場合は、配信優先度（1〜100）が最も高いものを表示します。 期間限定のリッチメニューが終了すると、次に配信優先度が高いものに切り替わるため、元へ戻す作業や戻し用のメニューの作成は不要です。 （配信中のリッチメニューを編集した場合、表示への反映には最大で25分程度かかります）
配信対象外の友だちに表示するデフォルトメニュー
配信タイプ「デフォルト」のリッチメニューは、配信対象を指定したリッチメニューのどれにも該当しない友だちに表示する、常設のメニューです。
テンプレートを使ったリッチメニューの作成
レイアウトをテンプレートから選び、画像を登録して、タップエリアごとにアクションを設定します。アクションには、URLを開く、テキストを送信する、のいずれかを設定できます。
複数のタブを持つリッチメニューも作成でき、タブごとに異なるレイアウト、画像、アクションを設定できます。タブの見た目はリッチメニュー画像の一部として作成し、画像内のタブの領域にはタブを切り替えるアクションが自動で設定されます。
作成中はLINEのトーク画面を模したプレビューで、表示を確認しながら設定できます。
ユースケース
セール期間だけリッチメニューを切り替える施策
配信対象：LINE ID連携済みのすべての会員（オーディエンス）
配信内容：セール会場へのリンクを大きく配置したリッチメニュー
配信期間：セール開始日時からセール終了日時まで
配信優先度：80
セールの開始と終了に合わせて手作業で差し替える必要がなく、深夜0時に始まるセールでも担当者の作業は発生しません。 セールの終了後は、通常のリッチメニューに自動で戻ります。
会員ランクごとに導線を変える施策
配信対象：会員ランクごとのオーディエンス（例：ゴールド会員、一般会員）
配信内容：ゴールド会員には限定クーポンと優先予約への導線、一般会員にはランクアップ条件の案内を配置したリッチメニュー
配信期間：終了日を指定しない（常設）
配信優先度：ゴールド会員向け 30、一般会員向け 20
会員ランクが上がったユーザーには、ランクに応じたリッチメニューへ自動で切り替わります。 会員にとって関係の深い情報を、トーク画面を開いたときにすぐ目に入る位置に置けます。
ユースケースはあくまで一例です。自社サービスに置き換えたうえで、検討してみてください。
詳しい設定手順は管理画面ガイドの「LINEリッチメニュー（β）」を参照してください。
リリース日
2026年10月29日
よくある質問
Q. 本機能の利用にあたって追加で料金はかかりますか？
すでにRepro for LINEをご契約いただいている場合は、追加費用なくLINEリッチメニュー（β）をご利用いただけます。
Q. Repro for LINEを契約していない場合も利用できますか？
ご利用には、Repro for LINEのご契約が必要です。 利用を希望する場合は、弊社のカスタマーサクセス担当、もしくはRepro管理画面の右下にあるアイコンよりチャットサポートへお問い合わせください。
Q. LINE ID連携をしていない友だちには、どのリッチメニューが表示されますか？
配信タイプ「デフォルト」のリッチメニューが表示されます。 「配信対象を指定」したリッチメニューは、Reproに登録済みでLINE ID連携が完了しているユーザーに表示されます。
Q. β版とはどういう意味ですか？
本機能はβ版であり、仕様変更やメンテナンスを行う場合があります。またご利用に際してはReproベータテストサービス利用規約への同意が必要となります。
お問い合わせ
弊社のカスタマーサクセス担当、もしくはRepro管理画面の右下にあるアイコンよりチャットサポートへお問い合わせください。
今後も価値あるマーケティング施策を実現するための機能リリースに努めていきますので、引き続きReproをよろしくお願いします。