LINEで届いたメッセージのリンクをクリックするだけでID連携が完了する「LINEユーザーIDのクリック連携」を、Repro Web/Appで提供開始しました。
これまでID連携には自社サービス側の開発が必要でしたが、クリック連携ではReproのLINE配信とSDKでID連携が完結します。連携したユーザーには、LINE配信のパーソナライズやセグメント配信が可能になります。
機能概要
ID連携とは、LINE公式アカウントの友だち（LINEユーザーID）と、自社サービスのユーザーIDを紐付けることです。ID連携ができていないと、サービス上の行動や属性情報を使った配信ができず、LINE配信が一斉配信にとどまりがちです。
「LINEユーザーIDのクリック連携」は、このID連携をReproからのLINEメッセージ配信とSDKで完結します。
クリック連携フローイメージ
実現できること
自社サービスの開発を待たないID連携のスタート
これまでID連携の導線をつくるには、自社サービス側でエンジニアの開発が必要でした。クリック連携では、配信から許諾画面の表示、ID連携までをReproがカバーします。
Web SDKを導入済みであれば、SDKの更新作業や追加の開発は不要です。
アプリの場合はApp SDKのアップデートが必要です。
※詳しくはカスタマーサクセス担当へお問い合わせください。
連携後のセグメント配信から効果測定までReproで完結
ID連携が完了したユーザーには、蓄積済みのアプリ・Webの行動や属性情報を使ったセグメント配信・パーソナライズ配信ができます。配信からのコンバージョン数も確認できるため、施策の効果を見ながら改善を進められます。
ユースケース
連携特典を用意したID連携の促進施策
- 配信対象：LINEユーザーIDのみでID連携が未実施のユーザー
- 配信内容：「LINE ID連携で500円引きクーポンをプレゼント」などの特典付きメッセージ。リンクからID連携を完了するとクーポンを取得できる
- 配信タイミング：友だち追加後の任意のタイミング
特典があると、エンドユーザー側に連携する理由が生まれます。連携後は、購買履歴やカゴ落ちなどサービス上の行動データを使った配信に広げられます。
よくある質問
Q. これからLINE配信を始める場合も利用できますか？
はい。ReproのLINE配信のご利用開始とあわせてお使いいただけます。ご興味がございましたら、お気軽に営業担当までお問い合わせください。
Q. Webとアプリの両方で利用できますか？
はい。どちらか一方でも、両方でもご利用いただけます。
Q. ID連携した情報をReproからエクスポートできますか？
はい、エクスポートできます。有償のデータ連携オプションを利用することで、ID連携のイベントをAmazon S3にエクスポートできます。
お問い合わせ
弊社のカスタマーサクセス担当、もしくはRepro管理画面の右下にあるアイコンよりチャットサポートへお問い合わせください。
今後も価値あるマーケティング施策を実現するための機能リリースに努めていきますので、引き続きReproをよろしくお願いします。