2020年3月より、より質の高いサービスのご提供を目指して、Reproの料金プランをこれまでのデータポイントベースからMAUベースの算出方法へと改定することになりました。
改定の理由
これまでのプランでは、契約金額に基づいてデータポイントを付与する料金体系となっておりました。Reproの各機能を利用すると、それぞれの機能やデータ量に応じてデータポイントが消費される仕組みです。
しかし、実装内容やサービスごとに消費量が大きく異なるため、消費されるポイントの見積もりが困難であるとの声をいただくほか、データポイントの超過が発生した際に施策を制限する対策を取らざるを得ないケースも度々発生しておりました。
Reproは今後、企業と顧客の継続的な関係構築を支援するCE（カスタマエンゲージメント）プラットフォームとして進化していく所存です。
それに合わせ、多様なユーザーデータを活用したこれまで以上に柔軟なコミュニケーションを実現すべく、MAUベースの新プランへの改定を実施する運びとなりました。
新プランではデータポイント超過による施策の制限などを検討する必要がなく、より自由度の高いイベントトラッキングやマーケティング施策の実行が可能となります。
改定日
2020年3月以降に迎える契約更新のタイミングから新プランが適用となります。
改定に関するお問い合わせ
新プランでの利用料金や、その他ご不明点については担当CSまでお気軽にお問い合わせください。
今後もさらなるサービス向上により一層取り組んでまいりますので何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
Repro Customer Success Team