新機能リリース｜LINEメッセージ（β）の提供を開始しました

マーケティング機能にLINEメッセージ（β）が追加されました。

ReproのLINEメッセージ（β）を使えば、ユーザーの購入・閲覧等の行動データ・属性データを活用し、LINE Official Account Manager（OAM）よりも柔軟なLINE施策を実施することができます。

ReproのLINEメッセージ（β）でできること

LINEメッセージ（β）の特徴

柔軟なセグメント配信

Reproの他のチャネルと同様に、ユーザープロフィールやイベントを組み合わせた柔軟なセグメント配信を実現します。施策の目的に合わせたユーザーに絞って配信することで、より効果が高い施策を、配信費用を抑えながら実施することができます。

1to1のパーソナライズ配信

ユーザー名だけでなく、所有ポイントや購買履歴などReproが収集したデータを利用して、パーソナライズされたメッセージを配信できます。また、ユーザーの行動をトリガーにして、最適なタイミングで配信を実施でき、エンゲージメントの高い施策を実現できます。

チャネルを横断した最適化

シナリオ機能でLINEメッセージ（β）を活用することで、メールやプッシュ通知などの他チャネルと組み合わせた施策設計が可能です。ユーザーへの過剰な接触を防ぎ、最適なチャネルでメッセージを届けることができます。

ユースケースの例

カムバッククーポンを配布

一定期間アクティブでないユーザーへLINEでクーポンを配布し、長期休眠に入る前に再訪や購入を促進。

施策内容
配信対象: 直近サービスを利用していない かつ 会員登録済みのユーザー
配信内容: 15%オフのクーポンを配布する
配信タイミング: 最後に利用した日の30日後

失効ポイントの利用促進

ポイント失効が近いユーザーに対して、失効日や残ポイント数を差し込んでリマインドすることで購買を促進。

施策内容
配信対象: ポイント失効日が3日後 かつ 失効ポイントが500ポイント以上
配信内容: ポイント失効日と失効するポイント数を告知
配信タイミング: ポイント失効日の3日前

リリース日

2025年11月05日

ご利用開始方法

利用を希望する場合は、弊社のカスタマーサクセス担当、もしくはRepro管理画面の右下にあるアイコンよりチャットサポートへお問い合わせください。

よくある質問

Q. 料金はかかりますか？

はい、LINEメッセージ（β）は有料オプションとしてご提供しております。
ご利用状況やご要件に応じた最適なご提案をさせていただきますので、ご興味をお持ちの際は、担当の営業またはカスタマーサクセスまでお気軽にお問い合わせください。

Q. どんなメッセージタイプに対応していますか？

テキスト・画像・リッチメッセージ・カードタイプに対応しています。リッチメニューの作成には対応していませんので、配信を行いたい場合はLINE Official Account Manager（OAM）からの配信をお願いします。

Q. 正式版に向けて今後の機能拡充予定はありますか？

はい、今後も機能拡充を予定しています。β版では配信に必要な以下の機能を有しています。

正式版に向けABテスト機能やリッチメニュー配信機能などの拡充を検討しています。ご要望含め、忌憚ないフィードバックをお寄せいただければと思います。

Q. ブロックされているユーザーにも配信されますか？

いいえ。ブロックユーザーには配信されません。

Q. ID連携は必須ですか？

はい。Repro上のユーザーとLINEのユーザーを紐付ける必要があります。
紐付け方法には管理画面からCSVをアップロードする方法、SDKから連携する方法の2通りがあります。

Q. LINE公式アカウント（旧LINE@）をすでに運用しているのですが、ReproのLINEメッセージ（β）を利用できますか？

はい。すでに運用中のLINE公式アカウントと併用、もしくはRepro単体でのLINE配信が可能です。

本機能に関するお問い合わせ

担当のカスタマーサクセス、管理画面右下のチャットよりお問い合わせください。

今後も直感的で使いやすいサービスを提供するため、機能の改善を行っていきますので引き続きReproをよろしくお願いします。