このたび新機能イベントバルクトラッキング（β）を提供開始いたします。
アプリやWebサイト外で発生したユーザー行動を、CSVファイルから取り込んで施策に活用できるようになります。
リリース日
2025年10月31日
機能概要
イベントバルクトラッキング（β）は、アプリ・Webサイト外でのユーザー行動情報をイベントとしてReproにCSVファイルで一括取り込みする機能です。
メリット
これまでのReproでは、アプリやWebサイト上のユーザー活動から行動データや状態変化を取得してきました。
しかし、ユーザー体験に関わるイベントはアプリやWebサイトの外にも広がっています。
例えば商品の出荷や返品処理などのシステムの状態変化、来店や購入といったオフラインの行動も重要なユーザーの情報源です。
イベントバルクトラッキング(β)を活用すれば、このような重要なイベントもReproに取り込み、施策に活用できます。
アプリやWebサイト上に留まらないユーザーの体験や行動、変化全体を捉えることで、シームレスなコミュニケーション設計による機会損失の低減や、リッチなパーソナライズによる施策効果の最大化が可能です。
ユースケース
金融系サービスでのアクション想起
これまで検知できなかった審査を伴う「口座開設完了」の状態変化のタイミングをイベントとしてReproに取り込み、初期設定や次のアクションを促すプッシュ通知・メール送信を実施します。
店舗購入後の経過期間に応じたOMO施策
実店舗で購入したことをイベントとして取り込み、購入からの経過時間に応じて段階的にお礼や次回購入促進のプッシュ通知を配信し、オフラインからオンラインへの利用連携を強化します。
予約サービスでの特典配布
旅行や美容サロンなど、ユーザーが現地や店舗に訪れた後やサービス受領後の決済を契機にポイント等の特典を発行することで、不正取得を防止します。
ご利用方法
まずは登録したいイベントを所定フォーマットのCSV形式でご準備ください。
CSVファイルを以下のいずれかの方法でReproにアップロードします。
① Repro管理画面からのアップロード
管理画面の左メニュー [イベント] > [データインポート(イベント)] 画面からCSVファイルをアップロードします。
② Repro提供のAmazon S3バケットへのアップロード
管理画面の左メニュー [イベント] > [データインポート(イベント)] 画面に記載されたS3バケット、パスにお好きな方法でアップロードします。
CSVをアップロードするとイベントが順次登録され、処理が完了するとメールで通知されます。
登録が成功したイベントはRepro管理画面に反映され、キャンペーンのゴールやセグメント、トリガーといったキャンペーンの各種設定に利用することができます。
注意点
- ご利用には「イベントデータ連携 （※）」のご契約が必要です。
- 新たにご利用希望の場合、担当カスタマーサクセスまでお問い合わせください。
- すでにプライベートβ版をご利用中のお客様は、正式リリースまでこれまで通りの条件でご利用いただけます。
- 本機能はβ版であり、仕様変更やメンテナンスを行う場合があります。またご利用に際してはReproベータテストサービス利用規約への同意が必要となります。
- アクセス分析など各種アナリティクス機能は、イベントバルクトラッキング経由のデータを集計しません。当該イベントを利用した場合、集計結果は0となります。
※イベントデータ連携とは
Reproご活用の軸となるイベントを貴社から柔軟に取り込んだり、Reproが記録した内容を出力することができる有償オプションです。
よくある質問
Q. 利用するための条件はありますか？
はい。ご利用には有償オプション「イベントデータ連携」のご契約が必要です。新たにご利用希望の場合、担当カスタマーサクセスまでお問い合わせください。
Q. 定期的にイベントをアップロードする運用は可能ですか？
はい、可能です。お使いのCDP/DWHの機能やスクリプトなどを通じて、定期的にCSV生成とAmazon S3バケットへのアップロードを実施いただくことで実現できます。
Q. アップロードできるCSVに制限はありますか？
はい。CSVに含められるイベント数およびファイルサイズには上限があります。詳しくは管理画面ガイドをご確認ください。
Q. イベントが発生するたびに都度取り込む用途にも使えますか？
いいえ、非推奨です。本機能は大量のイベントを一定のタイミングでまとめて取り込む用途を想定しています。そのため、例えばイベント発生のたびに小さなCSVを短い間隔で繰り返しアップロードするような高頻度でのご利用には適していません。
もしそのような利用をご希望の場合、事前にカスタマーサクセスまでご相談ください。
Q. CSVのアップロードからイベントの登録完了までにどのくらい時間がかかりますか？
申し訳ありませんが、アップロードから登録完了までの時間の保証はありません。少なくとも数分単位の即時性が必要な施策へのご活用は難しい点、ご留意ください。
Q. SDKから登録するイベントとの違いはありますか？
はい、あります。アプリやWeb上のイベントではないためDAUとして計上されない点や、イベントを事後に一括で取り込む性質上、アプリ内メッセージやWebメッセージの配信トリガーとしては利用が難しい点があります。詳しくはお問い合わせください。
Q. SDKから送っているイベント名と同じ名前のイベントを登録した場合、別のイベントとして扱われますか？
いいえ、同じイベント名であれば同じイベントとして扱われます。ただし、SDK経由とイベントバルクトラッキング経由ではイベントの活用範囲に差異がありますので、それぞれ別名のイベントを登録されることをおすすめいたします。
お問い合わせ
利用を希望する場合は、弊社のカスタマーサクセス担当、もしくはRepro管理画面の右下にあるアイコンよりチャットサポートへお問い合わせください。