Webメッセージに新しいテンプレート4種を追加しました。
直近1時間に任意のページを閲覧していたユーザーの人数を表示することができ、以下のような効果を得ることが可能です。
- 多くの人が利用している安心感 / 信頼感の醸成
- 競争率の見える化を行うことによる購買意欲の向上と意思決定の後押し
機能概要
直近1時間に任意のページを閲覧した人数を集計し、メッセージ内に情報として埋め込むことができます。
利用できるページ情報
全イベントにReproが自動で付与しているプロパティのうち、url、path、query、titleの4つを集計対象として閲覧人数を集計しています。
例）
htttps://example.com/item/detail?item_id=xxx&category=yyyでアクセスできるページの場合
- url（ページURL）
- htttps://example.com/item/detail
- path（ページパス）
- /item/detail
- query（クエリパラメータ）
- ?item_id=xxx&category=yyy
- title（ページタイトル）
- titleタグで指定された文字列
しきい値
メッセージを表示するための最小集計値を設定することができます。設定されたしきい値を超えて初めてメッセージが表示されます。
少なすぎると人気のなさを強調してしまうことになったり、多すぎるとメッセージが表示されなかったりと、最適な値はサービスや扱う商材によって異なるため、設定は慎重に行ってください。
利用例
ECサイト
商品詳細ページを直近閲覧したユーザーの数を表示することで、購買意欲を高め、購入率やカート投入率の改善を行うことが可能です。
予約サイト
旅行や乗り物などの予約サイトにて、閲覧中のプランを直近閲覧したユーザーの数を表示することで、予約を悩んでいる人の決断のきっかけを与え、予約率の向上が図れます。
設定方法
- 任意のテンプレートを選びます
- 固定バー、埋め込み、ダイアログ、吹き出しの4パターンのテンプレートをご用意しています
- 集計に使うイベントプロパティとしきい値を設定します
- しきい値を超えないとメッセージが表示されません
よくある質問
Q.すぐに利用できますか？追加開発が必要ですか？
A. 集計対象にしたいイベントが設定されていればすぐにご利用が可能です。
イベントの設定方法はこちらのドキュメントをご確認ください。
Q. メッセージに表示される値の更新タイミングを教えてください
A. 5分ごとに過去1時間の閲覧人数を集計します。
Q. 集計期間を1時間から変更することはできますか？
A. 現状は集計期間を1時間から変更することはできません。もしご要望がありましたらRepro担当者にご連絡ください。実現について検討を行います。
Q. キャンペーンを公開してもメッセージが表示されません。なぜですか？
A. キャンペーン公開から5分以上経っていない場合、集計が行われていないのでメッセージは表示されません。また、しきい値を超えない限りはメッセージが表示されないので、設定値をご確認ください。
Q. アプリで閲覧人数テンプレートを利用できますか？
A. Webメッセージのみ対応しています。アプリ内メッセージでは本機能をご利用いただけませんのでご注意ください。
本アップデートに関するお問い合わせ
カスタマーサクセス担当、もしくは管理画面のチャットよりお問い合わせください。