Reproに保存されているユーザーを削除したい場合に、Reproに削除依頼を送ることができるAPIを公開しました。
利用シーン
本APIは以下の様なシーンでご利用できます。
- サービス退会をしたユーザーの情報をRepro上からも削除する
- 個人情報保護法に基づき申請された個人情報の削除要請に対応すると同時にRepro上のデータも削除する
ユーザー削除までの流れ
- 削除リクエストの受理
- 該当ユーザーを削除対象ユーザーとして登録します
- キャンペーン配信対象からの除外
- リクエスト受理の6日後にキャンペーン配信対象ユーザーから除外します
- 削除処理の実行
- 2の処理が完了した翌月7日に削除処理を実行します
- タイミングによっては削除の実行が翌々月になる場合があります
- 削除完了メールの配信
- 削除が完了したら削除完了メールを配信します
実装方法
以下のドキュメントをご確認ください。
ご注意事項
キャンペーンの配信
削除リクエスト後、6日間はキャンペーンが配信されることになります。もし該当ユーザーにキャンペーンを配信したくない場合は、セグメント作成時に該当ユーザーを除外するよう設定をお願いします。
削除依頼のキャンセル
1度送信した削除依頼をキャンセルすることはできません。APIリクエスト時のID指定ミスにはご注意ください。
削除ユーザーの指定方法
ユーザーの指定はユーザーIDを利用します。ユーザーIDをReproに送信していない場合はご利用になれません。
本アップデートに関するお問い合わせ
カスタマーサクセス担当、もしくは管理画面のチャットよりお問い合わせください。