このたび、シルバーエッグレコメンドメッセージをApp版でも正式リリースしました。今までベータ版としてご提供していたものからの移行になります。
シルバーエッグレコメンドメッセージとは
シルバーエッグ・テクノロジー社の提供するレコメンドサービス（アイジェントレコメンダー）と連携することで、各ユーザーにパーソナライズされたレコメンド情報を、Reproのアプリ内メッセージで表示できる機能です。
シルバーエッグ・テクノロジー社が独自開発したAIアルゴリズムにより、各ユーザーの行動を「リアルタイム」に把握・分析し、一人一人の嗜好に合ったおすすめの商品情報を瞬時に表示することができます。
ユースケース
ユーザーの閲覧履歴や購買履歴などの行動データを基に、おすすめ商品をアプリ内メッセージで表示する
配信目的
購入率/カート投入率の向上
配信対象
購入経験が1度以上あるユーザー
配信タイミング
商品購入を行った時
配信内容
シルバーエッグレコメンドメッセージ
事例
QVCジャパン様では、ユーザーが商品を購入し終わったタイミングでシルバーエッグレコメンドメッセージを表示させています。
その結果、メッセージを表示させたユーザーの商品の購入率が219%改善いたしました。
利用方法
シルバーエッグレコメンドメッセージをご利用いただくには、以下の手順がございます。詳しくは担当のカスタマーサクセスまでお問い合わせください。
- シルバーエッグ・テクノロジー社とレコメンドサービスのツール契約を結んでください。
- シルバーエッグレコメンドメッセージを利用したい旨を担当のカスタマーサクセスにお伝えください。
- 以下の管理画面上での設定方法に従って設定を進めてください。
管理画面上での設定方法
プラグインの設定
- Repro管理画面より「プラグイン」を選択してください
- Silveregg設定画面にて、シルバーエッグ・テクノロジー社から提供された、 マーチャントID と接続先ドメインを入力します。
テンプレートの選択
Repro管理画面を開き、「マーケティング」>「メッセージ」からアプリ内メッセージ作成・編集画面に進んでください。
表示されるテンプレートの中で、「ID1401 :シルバーエッグ レコメンデーション」のテンプレートがシルバーエッグレコメンドメッセージに対応しています。
アプリ内メッセージの作成
- アプリ内メッセージで配信する内容を、項目に沿って入力してください。
- SpecIDの欄には、事前にシルバーエッグ・テクノロジー社と決定したSpecIDを入力してください。レコメンドの手法・表示するページなどにより、割り振られるSpecIDは異なります。
ご注意点
- メッセージ内に組み込まれるアイテムのレコメンド精度は、アイテム情報の連携方法に依存します。連携方法の詳細やレコメンド精度についてのお問い合わせは、シルバーエッグ・テクノロジー社の担当までご連絡ください。
- シルバーエッグレコメンドメッセージを利用するためには、Repro SDKのバージョンがRepro iOS SDK 5.3.0以上もしくはRepro Android SDK 5.2.0以上であることが必要です。対象のSDKバージョンに満たない場合は、バージョンの更新をお願いいたします。
- シルバーエッグレコメンドメッセージを利用するためには、アプリ内で追加の実装が必要になります。
詳細は公式ドキュメントをご覧ください。
ベータ版からの移行期間について
現在シルバーエッグレコメンドメッセージをベータ版でご利用いただいているお客様は、SDKが上記対象のバージョン以上に更新されているか確認してください。
ベータ版としてご利用中であっても、2021年5月1日(土)以降は対象のバージョン未満のSDKではシルバーエッグレコメンドメッセージは利用できなくなります。
機能要望・ご質問
Reproユーザーの場合：ユーザー向けSlackチャネルPluto内の#feature-requestsチャネルからご連絡ください。またはカスタマーサクセスチームへ直接ご連絡ください。
Reproユーザー以外の場合：フォームからご連絡ください。担当者よりご返信いたします。