キャンペーンの配信や開封をもとに配信対象設定を設計する – Repro Help&Support

配信対象設定は、プッシュ通知やアプリ内メッセージなどマーケティング機能でユーザーをセグメントするために必要な項目です。
この記事は、特定のチャネル単位 もしくは 特定のキャンペーン単位 で「配信（表示）した・反応（開封・クリック）した」ことを踏まえた設計方法を説明します。

配信対象とするユーザーの指定には、イベントやユーザープロフィール、既存ユーザーといったフィルター条件をかけ合わせます。
扱い方に自信がない方は、先に「対象ユーザーの設定時、フィルターや、And・And not・ORの使い方がわかりません、どのように使えばいいですか？」を一読してください。

マーケティング機能関連のイベント

本来はイベントを利用するため、ReproのSDKやAPIを用いて実装します。
それとは別に、マーケティング機能の利用に伴って、配信結果の数値算出を目的とした弊社定義で自動的にトラッキングされるイベントがあります。

これらのイベントを用いることで、配信状況やその反応有無を用いて施策を設計できます。

警告⚠

コントロールグループを設定したA/Bテストを行っている場合、コントロールグループが割り当てられたユーザーにも「配信・表示」イベントは発生します。
「配信対象であっても比較検証のためにあえて配信/表示しなかった」という状態を記録するための仕様ですが、直感的な挙動とは異なる場合があります。

チャネル単位で設定を行います。設定するチャネル単位で、配信や反応有無をもとにキャンペーンを届けるか選択できます。

どのように操作を行うか、管理画面を用いて説明します。

どのような設計を行うか、ユースケースをもとに説明します。

直近30日でプッシュ通知を開封したが、7日以内に購入していないユーザーに限って、クーポンをアプリ内メッセージで配布する設定です。

プッシュ通知開封を 30日以内に 1回以上実行した AND 7日以内に 1回以上実行した

当日の配信時刻まで1つもプッシュ通知を配信していないユーザーに、オトクな情報をプッシュ通知で配信する設定です。

既存ユーザー AND NOT プッシュ通知配信を 0日以内に 1回以上実行した

注釈💬

プッシュ通知の配信対象者の選出は、実際にプッシュ通知を配信する15分前に行われます。
配信時刻が近く設定されると、除外条件が適用されない可能性があります。
複数の端末を所持するユーザーは、端末ごとの配信で1回とカウントされます。
例えば、プッシュ通知配信を 3回以上という条件で除外設定すると、3種類のキャンペーンではなく、1種類のキャンペーンによる3端末の配信で除外される可能性があります。

キャンペーン単位で設定を行います。特定のキャンペーン単位で、配信や反応有無をもとにキャンペーンを届けるか選択できます。

どのように操作を行うか、管理画面を用いて説明します。

関連性をもたせるキャンペーンの詳細画面の最下部で、そのキャンペーンIDを調べておきます。
2つのキャンペーンを同時に設定する場合、先に非公開で保存するとキャンペーンIDが表示されます。
今回施策を設定したいチャネルのキャンペーン作成画面で、配信対象設定の項目を開きます。（※ チャネルごとに多少UIが異なります。）
セレクトボックスから [イベントプロパティ] を選択し、1番下までスクロールします。
今回の施策で関連性を持たせたいチャネルのイベントプロパティを選択します。
キャンペーンIDを指定し、1で控えておいた値を入力します。