アップデート内容
マーケティングチャネルの配信対象設定において、フィルター条件を追加するだけですでに複数回のマーケティング施策を受け取っているユーザーを配信対象外にする機能を追加しました。
たとえば「配信日に3通以上通知を受け取った人」には、それ以上の施策を配信しないといった制御が簡単にできるため、施策の送りすぎを防ぎながら、ユーザーがより重要なコンテンツを受け取りやすくなる施策設計が可能になりました。
配信対象設定で新たに選択できるようになるイベント
チャネル | イベント |
---|---|
プッシュ通知 ※1 | 配信、開封 |
メール ※2 | 配信、開封、リンククリック、配信失敗 |
Webプッシュ通知 | 配信、表示、開封 |
アプリ内メッセージ | 表示、ボタンクリック |
Webメッセージ | 表示、ボタンクリック |
※1 プッシュ通知は「イベント起点プッシュ通知」と「通常のプッシュ通知」の両方を含みます
※2 メールには「メール」「トリガーメール」の両方を含みます
イベントの詳細定義は「配信対象設定で利用できるマーケティング機能関連のイベントは何がありますか?」もあわせてご参照ください。
リリース日
2025年6月19日
ユースケース
プッシュ通知の配信回数をベースにした施策設定や配信数の制御などが可能です。
設定方法
フィルターオーディエンス作成画面やキャンペーンの作成画面で、配信対象設定から「イベント」を選択し、以下のような条件を追加してください。
- 既存ユーザーにAND NOTでフィルターを追加します
- 配信対象設定にあるプルダウンから「イベント > プッシュ通知配信」を選択します
- 条件として「0日以内に3回以上」を設定します
おすすめの設定方法
複数のキャンペーンで共通の条件を指定できるように、フィルターオーディエンスを作っておく方法が便利です。
こうすることで、設定ミスも最小限に抑えることが可能です。
注意事項
キャンペーンに制御を設定していても、同時刻に他の施策も配信される場合、制御を超えて配信されてしまうことがあります。あらかじめご了承ください。
よくある質問
Q. 利用するための条件はありますか?
いいえ、追加の手続きなく、すべてのお客様が利用可能です。
Q. 配信対象設定のフィルター条件数が足りません
フィルター条件数の追加は、担当のカスタマーサクセス、または管理画面右下のチャットよりご相談ください。
本アップデートに関するお問い合わせ
担当のカスタマーサクセス、もしくは管理画面右下のチャットよりお問い合わせください。
今後も直感的で使いやすいサービスを提供するため、機能の改善を行っていきますので引き続きReproをよろしくお願いします。