アプリ内メッセージの表示・ボタン押下イベントを実行したユーザーを抽出することで、特定できます。
なお、本FAQでは有償オプションである イベントデータエクスポート 機能を利用して実現します。
まだ利用していないが詳しく機能を知りたいお客様は、担当のカスタマーサクセス、またはチャットサポートまでお問い合わせください。
本記事で、イベントデータエクスポートと自社データ基盤間の連携システムの構築ステップは説明しません。環境の構築ステップでお困りの場合は、担当までご相談ください。
アプリ内メッセージの表示・ボタン押下イベント
アプリ内メッセージは、次のように「表示」「ボタン押下」したことを示すイベントがそれぞれ存在します。
配信結果の表示を目的に、マーケティング機能関連のイベントは自動的にトラッキングされています。
| イベント名(管理画面上) | トラッキングの定義 |
|---|---|
| アプリ内メッセージ 表示 | アプリ内メッセージがユーザーの端末で表示されたことを示す |
| アプリ内メッセージ ボタンクリック | アプリ内メッセージ内のボタンが押下されたことを示す |
「アプリ内メッセージ 表示」「アプリ内メッセージ ボタンクリック」のイベント実行履歴で絞り込むと、表示・ボタン押下したユーザーを抽出できます。
イベントデータエクスポート上の取り扱い
管理画面と実際に出力されるデータは、イベント名の表記が異なります。
絞り込む際は、以下を参考に「表示」「ボタン押下」を示すイベント、押下されたボタンを示すイベントプロパティを指定してください。
イベント名のみを指定する場合、全てのキャンペーンの表示またはボタン押下履歴が対象になります。
「アプリ内メッセージ 表示」の出力
| イベント名 | 値の定義 |
|---|---|
___repro___show_in_app_message |
アプリ内メッセージが対象の端末(ユーザー)で表示されたことを示す |
| イベントプロパティ名 | 値の定義 |
|---|---|
in_app_message_id |
管理画面に作成したキャンペーンのID |
「アプリ内メッセージ ボタンクリック」の出力
| イベント名 | 値の定義 |
|---|---|
___repro___click_in_app_message_button |
アプリ内メッセージが対象の端末(ユーザー)でボタン押下されたことを示す |
| イベントプロパティ名 | 値の定義 |
|---|---|
in_app_message_id |
管理画面に作成したキャンペーンのID |
clicked_button_id |
クリックされたボタンの種別cta_primary:ボタン1押下cta_secondary:ボタン2押下close:「x」ボタンの押下 |
任意のキャンペーンを特定したい場合は「キャンペーンID」の突合が必要となるため、方法を説明します。
キャンペーンを特定する方法
表示・ボタン押下したユーザーを任意のアプリ内メッセージで絞り込むには、当該キャンペーンの「キャンペーンID」が必要です。「キャンペーンID」は、管理画面から確認できます。
アプリ内メッセージの一覧から特定したいキャンペーンの詳細画面を開き、最下部に表示される「キャンペーンID」の値を控えておきます。
「アプリ内メッセージ 表示」「アプリ内メッセージ ボタンクリック」のイベントプロパティで出力される in_app_message_id と管理画面で確認したキャンペーンIDを突合することで、キャンペーン単位でも絞り込むことができます。
配信結果画面と比較する際の留意点
配信結果の数値全般
管理画面で確認するアプリ内メッセージの配信結果には、「ユニークユーザー数」と「総回数」の2種類の数値が表示されます。
総イベント実行数で集計すると、同一ユーザーが保有する全端末のイベントが含まれるため、「ユニークユーザー数」の数値と合わせた分析を行いたい場合は、以下の情報でユニークユーザーに絞って集計してください。
- ユーザーIDが設定されている場合:ユーザーID
- ユーザーIDが設定されていない場合:デバイスID
マーケティング機能関連のイベントは、キャンペーンの配信対象設定で指定する条件にも利用できます。
[参考]:配信対象設定で利用できるマーケティング機能関連のイベントは何がありますか?
アプリ内メッセージ以外の対象機能と各イベント名を確認したい場合は、お問い合わせください。