以下のような理由が考えられます。
1. メッセージ表示トリガーを実行していないユーザーがいる
アプリ内メッセージは、メッセージ表示トリガーを実行することで配信されます。そのため、すべての端末でメッセージ表示トリガーが実施されない限り、アプリ内メッセージの配信数と配信対象設定の対象ユーザー数が一致することはありません。
2. アプリがアンインストール済みの端末がある
アプリをアンインストールしたユーザーも、配信対象設定の対象ユーザー数として計上されます。配信対象者をアクティブなユーザーのみに限定したい場合、条件を追加することでユーザーを絞ることができます。
例: オーディエンスの対象ユーザーの中から、アプリ起動を30日以内に1回以上実行したユーザーのみを指定する配信対象設定
