ユーザー成長ステップを使ったフレームワークとは
ユーザー成長ステップのフレームワークは「どのようなマーケティング施策を行うべきか」を考えるためのフレームワークです。マーケティング施策を立案する際の基本的な考え方としてご活用ください。
フレームワークの活用方法
フレームワークは以下の3STEPで進めていきます。
STEP1
・ユーザーの行動を大枠のステップに分解する
・ユーザーに実行してもらいたい目標行動を考える
・目標に紐づくKPIを考える
STEP2
・STEP1で書き出した「目標行動」に対し、その目標行動に至らない課題を考える
STEP3
・STEP2で書き出した「目標行動に至らない課題」に対し、 マーケティング施策を考える
詳しくは動画をご参考ください。
https://www.youtube.com/watch?v=wgcwNfcS3os&feature=youtu.be
動画で紹介している、ショッピングアプリの事例の全体像はこちらです。