平素よりReproをご利用いただきありがとうございます。
このたびReproは安定したサービスを継続提供するため、システム更新に伴いメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス実施中は、一部サービスが利用できなくなりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。なお、メンテナンス終了後、本記事に終了時刻の記載とともに、終了のご報告を行います。
影響範囲と実施時間については以下をご参照ください。
実施日
2025 年 3 月 25 日 （火） 午前 1 時 〜 午前 3 時
※作業状況により終了時刻は前後する場合がございます。
サービスへの影響
Repro管理画面
ご利用いただけません。アクセスした場合、メンテナンス画面が表示されます。
各種キャンペーンの作成・編集もできませんので、メンテナンス終了後にアクセスしてください。
SDKを利用したデータ収集
停止いたします。
ReproAppならびにReproWebのセッションが開始されず、イベント・ユーザープロフィールデータの収集が行われません。
インセンティブコード管理機能
メンテナンス中はデータ収集が停止するため、公開中の割当ルールがある場合でも、メンテナンス時間中に発生したイベントによるインセンティブコードの割り当ては行われません。
メンテナンスが終了しデータ収集が再開されてから、インセンティブコードの割り当てが行われるようになります。
各マーケティング機能への影響
プッシュ通知 / イベント起点プッシュ通知 / Webプッシュ通知
配信処理が停止いたします。
メンテナンスが終了次第、配信処理が再開されますが、再開時に配信予定時刻より30分を過ぎている場合、自動的に配信が中断されます。
アプリ内メッセージ / Webメッセージ / UXオプティマイザー(β)
配信処理が停止いたします。
メンテナンスが終了次第、公開中のキャンペーンは配信が再開されます。
API・連携機能への影響
API
メンテナンス時間中は、すべてのAPI機能でリクエストが受領されず失敗します。
その際、エラーコード 503 を返却いたします。
提供しているAPI機能は以下6つです。
- オーディエンスAPI
- プッシュAPI
- ユーザープロフィールAPI
- ユーザープロフィールバルクインポートAPI
- ニュースフィードAPI
- 削除ユーザー登録API
必要に応じ、メンテナンス終了後に再リクエストを行ってください。
オーディエンスインポート(β)
オーディエンスの取り込みが実行されません。
メンテナンス期間中もS3へのファイルアップロードは可能ですが、取り込み処理はメンテナンス終了後に再開されます。
S3アップロードによるユーザープロフィールバルクインポート
ユーザープロフィールの取り込みが実行されません。
メンテナンス期間中もS3へのファイルアップロードは可能ですが、取り込み処理はメンテナンス終了後に再開されます。
なお、メンテナンス期間中に S3 の同じパスへ同名ファイルを複数回アップロードした場合は、最後にアップロードされたファイルのみが取り込まれます。
お客様に対応いただくこと
本メンテナンスにおいて、お客様にて実施いただく作業はございません。
もしもマーケティング機能への影響にご不安がございましたら、大変お手数ですが公開中のキャンペーンを非公開にする等のご対応をお願いいたします。
また、本メンテナンスに関しまして、ご不明点などございましたらカスタマーサクセス担当、もしくは管理画面のチャットよりお問い合わせください。
今後とも安定したサービスを提供するため、尽力してまいります。
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。