2025 年 12 月 11 日 （木） 午前 2 時 57 分に終了し、通常通りサービスを再開しています。
なお、少しでもデータ収集をできないことによるお客様への影響を少なくするため、SDKを利用したデータ収集のみ、より短い停止時間で完了しています。
この度はご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございました。
平素よりReproをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび安定したサービスを継続提供するため、システム更新に伴いメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス実施中は、一部サービスが利用できなくなりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、メンテナンス後、本記事に終了時刻の記載とともに、終了のご報告を行います。
影響範囲と実施時間については以下をご参照ください。
実施日
2025 年 12 月 11 日 （木） 午前 2 時 〜 午前 3 時
※作業状況により終了時刻は前後する場合がございます。
サービスへの影響
Repro管理画面
ご利用いただけません。アクセスした場合、メンテナンス画面が表示されます。
各種キャンペーンの作成・編集もできませんので、メンテナンス終了後にアクセスしてください。
SDKを利用したデータ収集
停止いたします。
ReproAppならびにReproWebのセッションが開始されず、イベント・ユーザープロフィールデータの収集が行われません。
各マーケティング機能への影響
プッシュ通知 / イベント起点プッシュ通知 / Webプッシュ通知
配信処理が停止いたします。
メンテナンスが終了次第、配信処理が再開されますが、再開時に配信予定時刻より30分を過ぎている場合、自動的に配信が中断されます。
メール / LINEメッセージ(β)
配信処理が停止いたします。
メンテナンスが終了次第、配信処理が再開されます。
アプリ内メッセージ / Webメッセージ / アプリ内パラメーター
配信処理が停止いたします。
メンテナンスが終了次第、公開中のキャンペーンは配信が再開されます。
インセンティブコード管理
メンテナンス中はデータ収集が停止するため、公開中の割当ルールがある場合でも、メンテナンス時間中に発生したイベントによるインセンティブコードの割り当ては行われません。
メンテナンスが終了しデータ収集が再開されてから、インセンティブコードの割り当てが行われるようになります。
API・連携機能への影響
API
メンテナンス中は、すべてのAPI機能でリクエストが受領されず失敗します。
その際、エラーコード 503 を返却いたします。
提供しているAPI機能は下記6つです。
- オーディエンスAPI
- プッシュAPI
- ユーザープロフィールAPI
- ユーザープロフィールバルクインポートAPI
- ニュースフィードAPI
- 削除ユーザー登録API
必要に応じ、メンテナンス終了後に再リクエストを行ってください。
オーディエンスインポート(β)
オーディエンスの取り込みが実行されません。
メンテナンス中もS3へのファイルアップロードは可能ですが、取り込み処理はメンテナンス終了後に再開されます。
S3アップロードによる
ユーザープロフィールバルクインポート / イベントバルクトラッキング(β)
データの取り込みが実行されません。
メンテナンス中、CSVファイルがアップロードされた場合、ユーザープロフィールおよびイベントは登録されず、無視されます。
S3へのファイルアップロード自体は可能ですが、取り込み処理はメンテナンス終了後も実行されません。そのため、メンテナンス中にファイルアップロードを行うことを推奨しません。
時間を改めて実行してください。
お客様に対応いただくこと
本メンテナンスにおいて、お客様にて実施いただく作業はございません。
もしもマーケティング機能への影響にご不安がございましたら、大変お手数ですが公開中のキャンペーンを非公開にする等のご対応をお願いいたします。
また、本メンテナンスに関しまして、ご不明点などございましたらカスタマーサクセス担当、もしくは管理画面のチャットよりお問い合わせください。
今後とも安定したサービスを提供するため、尽力してまいります。
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。