機能概要
WebメッセージはWebサイトを閲覧中の特定のユーザーに対し、適切なタイミングでメッセージをポップアップで表示できる機能です。
例:Webサイトに下部バナーとしてWebメッセージを表示する
利用方法
Webメッセージは、WebサイトにReproを導入されたすべてのお客様が利用できます。
管理画面の左メニューより[マーケティング] > [メッセージ]にアクセスします。
具体的な使い方
管理画面でWebメッセージとして表示したい内容を登録するだけで、メッセージを配信することができます。
そのため、Webサイトの改修は不要となり、マーケターだけでコンバージョンを上げるためのキャンペーンを配信することができます。
また、メッセージの内容だけでなく、キャンペーン毎に配信する条件が設定できます。
配信対象者や1ユーザーへの配信回数を選択することで、特定ユーザーのみの配信としたり、キャンペーンの配信量や表示タイミングを調整でき、適度なコミュニケーションを維持できます。
なお、Webメッセージは画面上に表示されたタイミングで閲覧したとみなし、各種計測結果に反映されます。
SDKの導入完了後、すぐにWebメッセージの配信が可能です。
サイト特有のタイミングを起点にWebメッセージを表示する場合は、そのタイミングを記録するイベントの実装が完了している必要があります。
詳細は開発ガイド > イベント計測タグを導入するを参照の上、キャンペーンに必要なイベントが実装されているかどうか確認してください。
活用イメージ
Webメッセージをカスタマイズすることで、エンドユーザーの行動に即した効果的なマーケティング施策を実行することができます。
以下のような項目が設定できます。
- 画像
- ボタン(遷移先URL)
- 配信スケジュール
- 配信対象となるユーザー
- メッセージ表示タイミング
カスタマイズすることで以下のような施策が実現可能です。
- カートに商品を入れたものの購入に至らなかったユーザーに対し、クーポンを配信する
- コンバージョンをあげるため、数日前に登録したユーザーに適切なナビゲーションを表示する
実際に使い始める
それでは実際にWebメッセージを使い始めましょう。
具体的な利用方法は下記をご参照ください。