平素よりReproをご利用いただきありがとうございます。
以下の日時において、システムのパフォーマンス改善を目的としたメンテナンスを行います。
メンテナンス実施日
2022年4月26日 火曜 0:00 - 8:00
※ 作業状況により終了時刻は前後する場合があります。
【2022年4月26日 追記】2022年4月26日 2:50 に終了しました。
影響範囲
影響がある機能
- アプリ内メッセージ
- プッシュ通知
- イベント起点プッシュ通知
- Webメッセージ
- Webプッシュ通知
- メール
- UXオプティマイザー
発生する事象
メンテナンス期間前後で以下の様な状態が発生します。
- 本来配信されるはずではないユーザーにキャンペーンが配信される可能性があります
- 本来配信されるべきユーザーにキャンペーンが配信されない可能性があります
具体的に起きる事象としては下記の通りです。
メンテナンス期間中
データの反映処理が行われず、上記影響がある機能において公開中のすべてのキャンペーンの配信対象者の更新が行われません。
メンテナンス終了後
メンテナンス期間中にReproから送られたデータは順次反映処理が行われるため、キャンペーン配信対象者が正常に行われるようになるまで最大7時間程度要する可能性があります。
お客様に対応いただくこと
特にございません。
キャンペーンの配信影響に不安がある場合は、公開中のキャンペーンを非公開にする等のご対応をお願いします。
メンテナンス終了後は改めてメールにてご連絡いたします。
また、本メンテナンスに関しまして、ご不明点などございましたらカスタマーサクセス担当、もしくは管理画面のチャットよりお問い合わせください。
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。