セットアップ計測タグが動作していない
詳細はセットアップ計測タグが動作しないをご確認ください。
トリガーの実行がされていない
メッセージ表示のトリガーに設定しているイベントが実行されいない可能性があるため、詳細はイベント、ユーザープロフィールタグが動作しないをご確認ください。
セグメントの対象外になっている
意図しているイベントやユーザープロフィールが登録されていないため、Webメッセージが表示されていない場合があります。
Repro管理画面のテスター管理画面から、テスターに登録したユーザーのイベントやユーザープロフィールを確認することができます。詳細はユーザープロフィールの状態とイベント実行履歴を確認するを確認ください
セグメント対象とするなるためのイベントやユーザープロフィールが登録されていなかった場合は、イベント、ユーザープロフィールタグが動作しないをご確認下さい。
Reproでサポートしていないタグを利用している
Reproでは一部ご利用ができないHTMLタグがあるため、カスタムHTMLを利用したWebメッセージの表示や挙動がおかしくなることがあります。詳しくは担当のカスタマーサクセスまでお問い合わせください。
Webサイト側の特殊な実装に影響を受けている
WebサイトのコードがReproのタグに干渉してしまうと、Webメッセージの表示や挙動がおかしくなることがあります。詳しくは担当のカスタマーサクセスまでお問い合わせください。
上記に当てはまらないなど、不明点がある場合は担当のカスタマーサクセスまでお問い合わせください。