ユーザーIDエクスポート
オーディエンス対象ユーザーのユーザーIDを管理画面からCSV形式でエクスポートできます。
エクスポートしたデータは、オフラインデータと情報を繋いでシームレスなコミュニケーションを行ったり、LINEやチャットツールなどにインポートして別チャネルでユーザーとのコミュニケーションが行えます。
出力仕様
管理画面で作成したオーディエンス詳細画面からデータをエクスポートすることが可能です。
「エクスポートの開始」ボタンを押すと、処理中を示すインジケーターが表示されます。エクスポートが完了すると自動的にステータスと最終出力日時が更新されます。エクスポート完了後は、下部にCSVのダウンロードリンクが表示されるのでクリックするとCSVのダウンロードが可能です。
注釈💬
- エクスポートを開始しステータスがエクスポート中の場合、「エクスポートの開始」ボタンは無効化され押せなくなります。ダウンロードリンクが表示されるまでお待ちください。
- オーディエンスに含まれるユーザー数の規模によって、管理画面上からCSVのエクスポートが可能になるまでの時間が異なります。目安は5~15分程度です。
- 出力されたCSVのダウンロードリンクは3日で消去され、ダウンロードできなくなります。再度ユーザーIDエクスポートを実行することで、ダウンロードが可能になります。
- ダウンロードリンクをクリックしてもダウンロードができない場合は、画面をリロードし直してください。
- 対象ユーザー数に関係なく出力されるCSVファイルは4つが固定です。将来的には4つではなくなる可能性があります。
- 1つのCSVファイルに出力されるユーザーIDの上限数はありません。
- オーディエンスの対象ユーザー数は、ユーザーIDが設定されていないユーザーも含むため、CSVの出力データの合算と一致しないことがあります。
- オーディエンスを新規作成、または編集直後にエクスポートすると、計算中のデータが出力されることがあり、出力したCSVが管理画面上に表示される対象ユーザー数と揃わないことがあります。新規作成、編集後はしばらく待ってからエクスポートを実行してください（※エクスポートするデータが揃うまで、1時間ほどかかることがあります。）
CSVフォーマット
CSVはヘッダーなしで下記のような内容です。出力される内容はユーザーIDのみです。
XXXXXXXXX0001
XXXXXXXXX0002
XXXXXXXXX0003
利用方法
ユーザーIDエクスポートは有料オプションです。ご希望のお客様は担当のカスタマーサクセスまでお問い合わせください。