はい、できます。
プッシュ通知やアプリ内メッセージの配信対象設定で、複数回キャンペーンが配信されたユーザーを除外する条件の指定が可能です。
マーケティング機能を利用した「配信」「表示」を示すイベントをフィルターの条件に指定することで、キャンペーン毎で設定する配信頻度に加え、チャネル単位の配信総数をコントロールします。
[参考]：Repro 機能アップデート | マーケティング施策の配信数制御が簡単にできるようになりました
フィルターで指定できるイベントの例
プッシュ通知
| イベント名 | 定義の説明 |
|---|---|
| プッシュ通知 配信 | プッシュ通知サーバーのリクエストが正常に受理された |
| プッシュ通知 開封 | プッシュ通知がみなし開封を除き直接タップで開封された |
アプリ内メッセージ
| イベント名 | 定義の説明 |
|---|---|
| アプリ内メッセージ 表示 | アプリ内メッセージが表⽰された |
| アプリ内メッセージ ボタンクリック | アプリ内メッセージ内のアクションボタンがクリックされた（閉じるボタンを含む） |
A/Bテストを実施しているキャンペーンでコントロールグループに振り分けられたユーザーは、実際にキャンペーンを受け取らなくても以下イベントに含まれます。
-
- プッシュ通知 配信
- アプリ内メッセージ 表示
- アプリ内メッセージ ボタンクリック
その他、Webプッシュ通知 / Webメッセージ / メールの「配信」「表示」「押下」イベントも選択できます。
開発ドキュメント「配信対象設定で利用できるマーケティング機能関連のイベントは何がありますか？」も参考にしてください。
ユースケースと設定方法
配信当日のプッシュ通知配信数を制御するケース
実現したいこと
プッシュ通知が 3 回以上配信されているユーザーへは送られないようにしたい
配信対象から除外する条件
配信日すでに 3 回以上プッシュ通知が配信されているユーザー
配信対象設定
- プルダウンから「既存ユーザー」を選択し
And notでフィルターを追加 - 追加したフィルターで「イベント」>「プッシュ通知 配信」を選択
- 実行した条件に「0 日以内に 3 回以上」を設定
プッシュ通知開封ユーザーにアプリ内メッセージを表示するケース
実現したいこと
プッシュ通知を開封したアクティブな新規ユーザーへ、機能利用の促進やクーポン情報などを訴求するアプリ内メッセージを表示したい
配信対象に指定する条件
初回起動から 7 日以内に 1 回以上プッシュ通知を開封したユーザー
配信対象設定
- プルダウンから「イベント」>「初回起動」を選択し
Andでフィルターを追加 - 実行した条件に「7 日以内に 1 回以上」を設定
- 追加したフィルターで「イベント」>「プッシュ通知 開封」を選択
- 実行した条件に「7 日以内に 1 回以上」を設定
留意点
配信対象の条件に従った計算を行うタイミングにより、期待の挙動が得られないケースがあります。
また、配信対象の計算は常にユーザー単位となるため、1ユーザーが保持する端末数が多い場合は実行回数が保有する端末の合計で計算されます。
プッシュ通知
プッシュ通知の配信対象を計算するタイミングは、配信時刻の15分前です。
施策設計に伴うポイント
キャンペーンを跨いで多くの配信が発生しないよう制御する場合、注意が必要です。
「プッシュ通知 配信」を And not に指定する場合、配信予約時刻前の15分間で配信された他のプッシュ通知は除外条件に含まれません。
また、アプリサーバーの負荷分散を目的とし、60秒ごとの配信分割を指定すると、他のキャンペーン配信時刻から遅延して配信が行われる可能性があります。
回避したい場合は、余裕を持って各プッシュ通知の配信時刻を設定してください。
アプリ内メッセージ
アプリ内メッセージは、表示すべきメッセージの一覧を予め取得します。
取得するタイミングは、アプリ起動直後とバックグラウンドになるまでの約180秒毎です。
施策設計に伴うポイント
似たタイミングで複数のメッセージが表示される場合、注意が必要です。
アプリが表示すべきメッセージを取得した時点で、配信対象の判定は完了しています。
配信トリガーが180秒以内に複数回実行されると、直前に表示 / クリックされた他のアプリ内メッセージは条件に含まれません。
許容できない場合は、キャンペーン配信期間をずらして設定してください。