リッチ通知が表示されない原因として下記があります。
- Android 4.1未満
- Android SDK 2.2.0 未満
- メディアのダウンロードに5秒以上かかった場合
- カスタムJSONの利用の場合、アプリ側の実装が不十分
プッシュ通知：
http://docs.repro.io/ja/dashboard/campaign/push-notification.html#push-text
上記を確認後もリッチ通知が表示されない場合、下記の情報と併せて右下のチャットサポートからお問い合わせください。
- プッシュ通知詳細画面URL
- 確認された端末の情報
・ ユーザーID
・ AndroidID
・ 端末名
・ 御社アプリバージョン
・ OSバージョン