現状の課題
対象のアプリはニュース配信アプリで、プッシュ通知の許諾率が低く、プッシュ通知の施策を行ってもインパクトが少ないことが課題でした。
アプリ活用ユーザーに、プッシュ許諾をONにするメリットが伝わっていないために許諾ONに至らないという仮説を立て、許諾OFFユーザーへのコミュニケーションを検討することにしました。
考えられる施策
プッシュ通知を許諾していないユーザーに向けて、「あなたが見逃しているニュースがあります」のような文言で、プッシュ通知許諾のメリットを訴求するアプリ内メッセージを配信
期待できる効果
- プッシュ通知許諾率の向上
- プッシュ通知配信ターゲット増加による、リテンション率の向上
本事例では課題分析にプッシュ通知の許諾率を利用しております。
プッシュ通知許諾率の確認方法はこちらをご覧ください。