現状の課題
対象のアプリはサブスクリプションサービスのアプリで、無料と有料ユーザーのプランを提供。全体の登録数は順調に増加していたものの、有料ユーザーへのコンバージョン率が伸びず、収益が出ない状態が続いていました。
有料ユーザーだけが利用できる機能を紹介することで無料から有料ユーザーへの転換を後押しできるという仮説を立て、施策を考えることにしました。
考えられる施策
アプリの起動率が高い無料ユーザー向けに、有料ユーザーのみが利用できる機能をGIF画像を用いたアプリ内メッセージで配信
期待できる効果
- 画面操作性とメリットをGIF画像を用いて訴求することによる有料ユーザーへの転換率の向上
本事例では課題分析にファネル分析を利用しています。
ファネル分析の作成方法はこちらをご覧ください。