現状の課題
対象のアプリは旅行予約アプリで、予約完了率が低く、ファネル分析を行ったところ多くのユーザーが予約画面に到達していない課題を発見しました。
旅行券やホテルの予約は他社アプリと比較して決めていることが多いため、金額面の強みを押し出せば予約完了につながるのでは、という仮説を立てて、施策に落とし込むことにしました。
考えられる施策
以前検索したことのあるエリアに対し、そのエリアの最安値の行先をレコメンドするプッシュ通知を配信
期待できる効果
- ユーザーに合ったコンテンツの配信によるコンバージョン率の向上
本事例では課題分析にファネル分析を利用しております。
ファネル分析の作成方法はこちらをご覧ください。