現状の課題
対象アプリは実店舗の会員用アプリで、店舗での会員証提示の実行数がユーザー数に対して少なく、アプリ経由での来店促進を行えていないことが課題でした。
そこで、来店したらスタンプが溜まるスタンプカード機能を実装し、特典を獲得できることを訴求すれば来店促進につながるのではないかという仮説を立て、施策を考えることにしました。
考えられる施策
アプリ内にスタンプカードの機能を実装し、スタンプ5個でクーポンを配布。スタンプが残り3個/2個/1個、かつ一定期間アプリ起動がないユーザーに向けては「あと●個でクーポンがもらえる!」といったプッシュ通知を配信
期待できる効果
- アプリ利用ユーザーの来店数の増加
- フェーズに合ったプッシュ通知を配信することで、受け取ったユーザーにワガゴト化してもらい、アプリへのリテンション率を向上