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"Didn't start screen recording because it is prohibited" というメッセージが表示されます

このメッセージは、下記のような理由で画面録画が許可されなかった場合に表示されます。

  • お使いのデバイスがサポート対象外である
  • 画面録画件数の上限に達している
  • 管理画面の設定で動画録画がOFFになっている

 

お使いのデバイスがサポート対象外である

=> 「動作環境」ページに記載されている端末をご利用ください

画面録画件数の上限に達している

=> ダッシュボードからご確認ください

管理画面の設定で動画録画がOFFになっている

=> 管理画面の「設定」> 「録画・トラッキング設定」をご確認ください

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