ログイン画面パスワード入力フォームにある「パスワードを忘れた」を押下してメールアドレス入力後、Reproよりパスワード再設定のメールを送信します。

そのメールにある「パスワードを変更する」というボタンを押下して遷移先でパスワードを設定するとログインパスワードをリセットすることができます。

上記手順を踏んでもログインパスワードのリセットができない場合

以下について社内の管理担当者に確認しつつ、再度実行してください。

  • ウイルス対策ソフトによってメールがフィルタリングされていませんか?
  • 客先ネットワークで、ファイヤーウォールによるフィルタリングされていませんか?
  • プロキシによるアクセス権限がされていませんか?

上記でも確認できない・セキュリティレベルの変更ができず、どうしようもないときは、対応を一緒に検討いたしますのでチャットサポートよりご連絡ください。

回答が見つかりましたか?